CRM اختصاصی گپیار؛ جایی که سرنخ‌ها به فروش قطعی تبدیل میشوند
نرم‌افزارهای پیچیده و عمومی را کنار بگذارید. ما یک CRM اختصاصی، ساده و هوشمند طراحی می‌کنیم تا تیم فروش فقط روی فروش بیشتر تمرکز کند — با اتصال مستقیم به سایت و کمپین‌های شما.
چرا از CRMهای آماده نتیجه نمی‌گیرید؟
برای جذب مشتری هزینه تبلیغات، سئو و محتوا می‌پردازید، اما بخش زیادی از سرنخ‌ها به فروش نمی‌رسد. اغلب مشکل از خود CRM است.
امکانات شلوغ و بی‌استفاده
برای قابلیت‌هایی هزینه می‌کنید که تیم فروش هرگز به آن‌ها نیاز ندارد و در منوها گیج میشود.
رابط پیچیده و مقاومت تیم
آموزش طولانی باعث میشود کارشناسان به اکسل، واتساپ یا یادداشت کاغذی برگردند.
قطع ارتباط تبلیغات و فروش
سرنخ‌های سایت و کمپین به‌موقع وارد کارتابل نمی‌شوند و فرصت‌های ارزشمند از دست می‌روند.
گزارش‌گیری ناکافی
نمی‌دانید کدام کانال سودآور است، نرخ تبدیل چقدر است و عملکرد هر فروشنده چگونه بوده.
CRM اختصاصی؛ سیستمی که با فرآیند شما تطبیق مییابد
به‌جای اینکه فرآیند شرکت را با نرم‌افزار آماده عوض کنید، سیستم را با کسبوکار شما هماهنگ می‌کنیم. گپیار پکیج کپی‌شده نمی‌فروشد؛ بعد از نیازسنجی فروش و تیم، CRM را مانند یک لباس سفارشی برای شما می‌سازد.
نتیجه: بازگشت بهتر بودجه تبلیغات، پیگیری منظم بدون خطا، و تیمی که از کار با سیستم لذت میبرد.
امکانات و قابلیت‌های CRM اختصاصی گپیار
فروش منظم، پیگیری دقیق و گزارش شفاف — همه در یک سیستم یکپارچه.
پرونده کامل مشتریان
سوابق مکالمات، جلسات، خریدها و پیگیری‌ها در یک پرونده منظم.
مدیریت مسیر فروش
وضعیت هر مشتری از بررسی و مذاکره تا پیشنهاد و عقد قرارداد.
یادآوری هوشمند
زمان تماس و جلسه را تنظیم کنید؛ سیستم در موعد یادآوری می‌کند.
اتصال به سایت و لندینگ
درخواست‌های سایت مستقیم وارد CRM میشود و منبع ورود ثبت می‌گردد.
ارتباط خودکار
پیامک و ایمیل بر اساس رویداد؛ از خوش‌آمدگویی تا پیگیری پس از خرید.
داشبورد مدیریتی
نرخ تبدیل، عملکرد کارشناسان و موفقیت کانال‌های جذب در یک نگاه.
مدیریت وظایف تیم
تقسیم کار، تعیین مهلت و بررسی شفاف عملکرد هر کارشناس فروش.
سطح دسترسی و امنیت
هر کاربر فقط بخش‌ها و اطلاعاتی را می‌بیند که برای کارش لازم است.
توسعه هم‌زمان با رشد
با بزرگ‌تر شدن کسبوکار، فرم، گزارش و امکانات جدید اضافه میشود.
چرا CRM اختصاصی گپیار؟
چون گپیار هم‌زمان آژانس دیجیتال مارکتینگ و تیم نرم‌افزار است؛ CRM را برای مسیر واقعی جذب تا فروش می‌سازد.
طراحی با شناخت بازاریابی و فروش
مسیر جذب مخاطب تا تبدیل به مشتری را یکپارچه مدیریت می‌کند؛ نه فقط ثبت اطلاعات.
تحلیل فرآیند پیش از طراحی
مراحل فروش، پیگیری، نقش‌ها و گزارش‌های لازم قبل از کدنویسی مشخص میشود.
یکپارچگی بازاریابی و فروش
ورودی سایت، لندینگ و کمپین روی میز کارشناس فروش می‌نشیند و کانال‌ها قابل سنجش میشوند.
رابط ساده برای تیم
بدون منوی اضافه؛ یادگیری سریع و ثبت اطلاعات بخشی طبیعی از کار روزانه میشود.
توسعه متناسب با رشد
با تغییر نیازها، امکانات، گزارش و سطوح دسترسی جدید اضافه می‌کنیم.
همراهی در استقرار و آموزش
راهاندازی، آموزش کاربران و بهبود مستمر تا CRM کنار گذاشته نشود.
تفاوت گپیار با سایر راه‌حل‌های CRM
نگاهی سریع به تفاوت CRM اختصاصی گپیار با نرم‌افزارهای آماده ایرانی و خارجی.
| ویژگی | گپیار | CRMهای ایرانی آماده | CRMهای خارجی |
|---|---|---|---|
| تحلیل فرآیند پیش از طراحی | نیازسنجی بر اساس کسبوکار شما | قالب از پیش تعیین‌شده | بدون تحلیل فرآیند شما |
| ارتباط بازاریابی و فروش | ردیابی از اولین تماس تا خرید | تمرکز بیشتر بر فروش | امکانات مارکتینگ عمومی |
| رابط کاربری | سفارشی و ساده | استاندارد | پیچیده و نیازمند آموزش |
| توسعه | افزودن امکانات با رشد کسبوکار | محدود به پلن | بالا اما پرهزینه |
| پشتیبانی | استقرار، آموزش و پشتیبانی فارسی | تلفن و تیکت | بدون پشتیبانی فارسی |
| هزینه و مالکیت داده | مالکیت داده و سرور شما | اشتراک ماهانه/سالانه | هزینه بالا به ارز |
مسیر طراحی CRM از نیازسنجی تا استقرار
فازبندی شفاف تا تیم شما سریع‌تر با بخش‌های اصلی شروع به کار کند.
نیازسنجی
فرآیند فروش، نقش‌ها و گزارش‌ها
طراحی
ساختار ماژول‌ها و تجربه کاربری
توسعه فازبندی
تحویل مرحله‌ای امکانات اصلی
آموزش و پشتیبانی
استقرار، انتقال داده و همراهی
پرسش‌های رایج درباره CRM اختصاصی
آیا CRM اختصاصی برای کسبوکارهای کوچک و متوسط هم مناسب است؟
بله. نیازی نیست هزینه پکیج‌های سنگین نرم‌افزارهای آماده را بپردازید. سیستم را به اندازه تیم و بودجه فعلی شما طراحی می‌کنیم و با رشد کسبوکار، امکانات جدید اضافه میشود.
اگر سال‌ها با اکسل یا نرم‌افزار دیگری کار کرده‌ایم، اطلاعات قبلی از بین میرود؟
خیر. انتقال امن دادهها بخشی از راهاندازی است؛ اطلاعات مشتریان استخراج و بهصورت دستهبندیشده وارد سیستم جدید میشود.
آیا تیم فروش به آموزش طولانی نیاز دارد؟
خیر. چون سیستم بر اساس فرآیند آشنای تیم شماست، یادگیری سریع است. با این حال یک جلسه آموزش کامل برگزار می‌کنیم.
طراحی و تحویل CRM چقدر زمان میبرد؟
زمان به حجم امکانات بستگی دارد. پس از نیازسنجی، تحویل فازبندیشده انجام میشود تا سریع‌تر از بخش‌های اصلی استفاده کنید.
آیا این CRM به سایت فعلی ما متصل میشود؟
بله. چه سایت وردپرسی باشد چه اختصاصی، فرمها و لندینگها را مستقیم به CRM وصل می‌کنیم تا درخواست مشتری همان لحظه روی داشبورد فروشنده باشد.
پشتیبانی پس از تحویل چگونه است؟
پشتیبانی فنی، رفع باگ، نگهداری سرور و پایگاه داده و توسعه امکانات جدید در قالب قرارداد پشتیبانی ارائه میشود.
آماده‌اید سیستم فروش خود را ارتقا دهید؟
هر روز بدون سیستم منسجم، یعنی از دست دادن مشتریان بالقوه. برای بررسی نیاز کسب‌وکارتان مشاوره رایگان بگیرید.
همچنین می‌توانید صفحات طراحی سایت و سئو گپیار را ببینید.