سامانه تیکتینگ گپیار — مدیریت یکپارچه درخواست‌های درون‌سازمانی و برون‌سازمانی

بله. نقش «مشتری» برای کاربران برون‌سازمانی تعریف می‌شود تا درخواست ثبت کنند و وضعیت را پیگیری کنند.

مدیر اصلی، مدیر، پشتیبان و مشتری — با امکان تنظیم دسترسی‌های هر نقش به‌جز مدیر اصلی.

بله. سامانه تحت وب است و می‌تواند روی سرور اختصاصی سازمان یا فضای ابری مستقر شود.

تعداد تیکت به تفکیک وضعیت، اولویت، دپارتمان، درخواست‌کننده و مسئول — همراه با میانگین زمان بستن.

دپارتمان‌ها، دسته‌ها، پروژه‌ها و فرآیند ارجاع قابل تنظیم هستند تا با ساختار واقعی تیم شما هماهنگ شوند.

از طریق دکمه «مشاوره رایگان» در همین صفحه یا تماس با تیم گپیار، جلسه دمو و نیازسنجی رزرو کنید.